Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "678p" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 678p.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng di động, website và các kênh liên quan.
• "Người chơi", "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 678p.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp qua nền tảng 678p, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số, slot game và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra bởi người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 678p.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người chơi tại 678p, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa 678p và người chơi trên mọi nền tảng, bao gồm website chính thức tại 678p.cam, ứng dụng di động trên iOS và Android, cũng như mọi phiên bản gương (mirror site) được 678p ủy quyền chính thức.

Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào do 678p cung cấp trong tương lai đều sẽ chịu sự điều chỉnh của tài liệu này cùng với mọi điều khoản bổ sung được thông báo tại thời điểm ra mắt dịch vụ đó.

Để đủ tư cách sử dụng dịch vụ của 678p, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn chưa từng bị 678p cấm hoặc đình chỉ tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đăng ký vào danh sách hạn chế cá cược.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.

Để sử dụng các dịch vụ có trả phí hoặc tham gia cá cược tại 678p, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam.

Chính sách một tài khoản: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 678p. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản (bất kể dưới tên, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau), 678p có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời cấm người đó sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 678p sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 678p ngay lập tức.

678p có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Người chơi cần cung cấp các tài liệu xác minh trong vòng thời gian quy định; nếu không, 678p có quyền tạm giữ số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

678p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Hạn mức nạp rút tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định trên trang hướng dẫn thanh toán của nền tảng.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho các ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được 678p xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Để đảm bảo an toàn, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền hoặc phải thuộc về chính chủ tài khoản.

• Người chơi chỉ có thể rút tiền vào tài khoản/ví đứng tên chính mình.
• 678p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 678p không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Mỗi sản phẩm trò chơi và sảnh cá cược tại 678p đều có bộ quy tắc riêng được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống của 678p xác nhận và ghi nhận thành công. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được 678p xác định và công nhận.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 678p sẽ áp dụng một trong các phương án: hoàn trả toàn bộ số tiền cược, tiếp tục ván chơi từ điểm gián đoạn, hoặc hủy kết quả và hoàn tiền – tùy thuộc vào tính chất của sự cố. Mọi quyết định của 678p trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

Trò chơi RNG: Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) tại 678p đều được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công bố trong phần thông tin game.

678p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và giới hạn rút tiền tối đa từ tiền thưởng.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• 678p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã cam kết với người chơi.
• Việc cố tình lợi dụng lỗ hổng hoặc cách chơi có hệ thống để đánh bại cơ cấu vòng cược của khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và tài liệu điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

678p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và chính xác của nền tảng, 678p không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, mang tính trừng phạt hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố mạng, gián đoạn điện, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 678p.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính từ các quyết định đó.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tiền thật. 678p không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ hợp pháp phát sinh từ hoạt động cá cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 678p:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 678p.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 678p cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng thao túng kết quả cá cược, đặc biệt trong các ván poker hoặc cá cược nhóm.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hiển thị tỷ lệ cược s ai lệch, hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống thay vì báo cáo cho 678p.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

678p bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp được xác định là không chính xác hoặc không thể xác minh.
• Người chơi vi phạm điều kiện về độ tuổi (dưới 18 tuổi).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc theo quyết định của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 678p. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 678p có toàn quyền quyết định về việc có hoàn trả số dư hay không dựa trên mức độ nghiêm trọng của vi phạm và phán quyết nội bộ của 678p.

678p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng với một số người và chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

Các công cụ chơi có trách nhiệm mà 678p cung cấp bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn.

Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 678p. Một khi đã kích hoạt tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trong thời gian loại trừ đã chọn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 678p.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 678p, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của 678p hoặc được 678p cấp phép sử dụng hợp pháp.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 678p mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Người chơi được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng 678p cho mục đích cá nhân, phi thương mại, phù hợp với các điều khoản trong tài liệu này.

678p bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 678p sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên website, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Phiên bản cập nhật của điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 678p, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến 678p qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin về vụ việc.

Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển đến trọng tài độc lập do 678p chỉ định và công nhận. Phán quyết của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh vụ việc. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, đội ngũ hỗ trợ của 678p luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website 678p.cam – hỗ trợ 24/7
• Telegram: @678p_official
• Zalo: 678p.support

Thời gian phản hồi email thông thường là trong vòng 2 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ qua Live Chat để được xử lý ngay lập tức.